Le Lab Zéro

Au départ, un constat partagé, les politiques publiques souffrent d’un triple mal :

• Enchevêtrement et multiplication des dispositifs développés par l’État, les collectivités et la société civile, qui sont mal coordonnés, parfois redondants.
  

• Cloisonnement et logique de silo sur des problématiques pourtant complexes qui appellent des réponses de plus en plus transversales et pluridisciplinaires.

• Faible lisibilité auprès des citoyens, notamment en termes de finalité et d’utilité, ainsi qu'un risque de perte de sens pour les agents du service public.

De 2017 à 2020, le Lab Zéro s'est donné pour mission d’assister les structures publiques, associatives ou privées qui le souhaitaient dans la conception de solutions ou de projets innovants qui visaient un objectif zéro, c’est-à-dire une situation idéale (zéro problème).

Pour cela et par la mobilisation d’intervenants issus d’horizons divers, le Lab Zéro a permis de stimuler la diversité des échanges et des rencontres transversales autour des idées, de diffuser de nouvelles méthodes et approches, de développer des projets innovants, de travailler aux recherches de financement, d'expérimenter les solutions sur le terrain aux côtés des porteurs de projet et enfin de capitaliser les savoirs.

Le Lab Zéro est un laboratoire d’innovation publique, multi-acteurs, qui a été porté par la préfecture de région et Marseille Solutions.

Marseille Solutions en tant que partenaire stratégique et opérationnel de la préfecture de Région a eu comme rôle :

• Appui à la conception et mise en œuvre du Lab Zéro.
• Animation.

Un laboratoire animé par une équipe pluridisciplinaire :

• Plateforme Modernisation et RH de la Préfecture de Région
• Mission Développement économique et insertion auprès du PDEC
• AP-HM
• Just
• Médecin du Monde
• Marseille Solutions

‍

Le Lab Zéro était structuré au service du territoire autour de deux grandes missions : ‍

INSPIRER : Promouvoir et diffuser une culture de l’innovation publique au sein des administrations publiques et autres organisations.

AGIR : Sur des thématiques ciblées, des “horizons”, faire émerger des projets innovants, réunir les conditions pour les tester rapidement, suivre jusqu’à la mise en place.

Et a développé son activité sur deux thématiques ambitieuses et 4 projets concrets :

Le sans-abrisme :

• PROJET 1. Occupation temporaire : Et si on utilisait tous les bâtiments vides pour loger des personnes sans-abri ?
• PROJET 2. Urgence Sociales : Et si on redonnait son sens à “l’urgence” sociale ?

Et le non-recours aux aides sociales :

• PROJET 1. Ambassadeurs des droits : Et si on allait vers les personnes qu'on ne touche jamais ?
• PROJET 2. Automatisation des droits : Et si les droits devenaient automatiques ?